医師ブログ
【利用者さん目線の動線を確認 in 四日市消化器病センター】
『四日市消化器病センター職員』ですので
病院裏の職員玄関から入り、
バックヤードを経由して
外来、病棟、職員室などに向かいます。
時々、通常玄関から受付、処置室、
消化器内科だけでなく各科外来、
と待合、CTやMRI検査室、
透析センター、内視鏡センター、
病棟までの経路、
人間ドックを受ける場合の動線など
できるだけ利用者さんの動線で移動します。
これは、掲示物の高さは適切か
煩雑すぎないか
不快と感じる物や邪魔な物は置いてないか
案内の不備がないか、等々
どうしても気になってしまうからです。
なかなか難しいとは思いますが、
本当は、フロアの職員さんが
私の指摘前に気がついて
すでに『合格
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完璧』
ってなって欲しいなと
願うこともあります
![🙏](https://static.xx.fbcdn.net/images/emoji.php/v9/t1f/2/16/1f64f.png)
『あまり、理事長は細かいこと言うな』
て言われたこともありまして
抑えて
![🤫](https://static.xx.fbcdn.net/images/emoji.php/v9/ta0/2/16/1f92b.png)
はいるんですがね
![😅](https://static.xx.fbcdn.net/images/emoji.php/v9/tf2/2/16/1f605.png)
患者さん目線での動線には
〝気づき〟が結構あると思います‥
2021年01月30日更新